当进入21世纪的第二个十年，外部环境不断变化，市场竞争也越发激烈。真正强大的企业需要有一支顽强的队伍，这支队伍需要有独特的气质！都润人需要时刻关注客户，客户的需求就是我们的方向，为客户创造价值就是我们追求的目标。为此，2010年8月7日都润邀请国内知名咨询公司的培训师进行了《客户价值》的培训专场。本次会议中，都润总经理孙鸣全程出席，还邀请了美乐瑞公司王云峰总经理及其骨干团队一起参加。

        讲师的课程由浅入深，从基本的概念到工作中的实际案例，在互动式的学习中激发员工的智慧，课程也从听老师讲到员工主动上台分享，让大家对客户有了一个更加广义的概念，只有了解客户的需求，不断满足客户增长的需求，为客户创造更多的价值，才是合作的前提。
        一个上午的培训中，从经营一家企业的“业绩定律”，到客户的概念，再到如何做客户的分类，每一类客户的最大需求是什么，如何提高企业和员工自身的竞争力等多方面展开了深入的讨论，最后也以小组为单位，在组长的带领下团队一起完成了客户价值曲线，和竞争对手相比我们的优劣势分析等等，对接下来在市场上的实践会有很大的帮助。

        下午，公司特邀请到中国农牧网董事长、中国畜牧兽医学会副秘书长孔平涛先生就猪禽市场的分析、预测等方面做专业的培训。主要从《2010年上半年猪禽市场分析及其预测》和《2010年1-6月份饲料原料市场分析》两大方面进行指导。从系统的统计，科学的角度，市场的走向等多方面客观的分析了影响猪禽市场的诸多因素，特别讲述了，作为重要原料的玉米对猪禽市场的影响，并作出下半年的猪禽市场的分析。员工们深刻了解到目前市场的状况以及未来市场的走势，为今后的生产结构调整打下重要的基础。

        通过此次培训提高了员工们的职业素养，提高了员工对行业的认知，为公司未来的发展指明了方向。会后，员工们纷纷表示，课程内容新颖有趣，从中学到很多有用的东西。希望今后还有类似的交流会定期举办。